2013年6月18日，浙江金华下属14个乡镇的神州绿野分销店，只要接到销售订单，都会来到位于浙江中建材市场的神州绿野金华店取货。这时，金华店经销商马洪友就会放下手中工作，耐心地和分销商伙伴一起商讨、交流和分享。

　金华神州绿野专卖店约500平方米，每天客流量很大，从传统的杂牌经营转向专卖品牌经营，目前每月保持着60万元左右的销售额，成为当地的标杆专卖店。

　当家人马洪友具有远见卓识的思维和较强的开拓能力，深知要扩大影响力，需以点带面做大网络，树立业主对神州绿野品牌的知名度。马洪友在建材圈口碑很好，这为他打造稳定分销团队奠定基础。

　三年来，他从建设分销网点着手，拓展了14家分销商，管理好分销商这支生力军成了经营的重点工作。一次，一位分销商因细木工板出现质量瑕疵，客户对产品质量不满意，经销商打算消极对待。面对公司与客户之间的矛盾，马洪友晓之以理、动之以情，说明经销商应处立场和应采取的有效方法。在他因势利导的劝说下，分销商很快接受了意见，改变了态度，最后在马洪友的帮助下，分销商为客户更换了细木工板，化解了纠纷。此外，马洪友还常常告诫分销商处理矛盾要寻找根本原因、抓住关键环节，采取积极有效的办法。在他的正确引导下，分销团队打造得越来越有战斗力、凝聚力。