张石乃告诉记者,伟明轩的定制业务占总业务量大约30%。其中一半来自经销商,另一半则来自普通消费者。消费者的定制业务以酒店定制、家庭定制为主,二者的定制风格有所不同,酒店喜用龙、狮等生猛的图案,家庭则多用一些温和、柔美的图案。
私人定制占比三成,在红木家具企业中算是较高了。红古轩、太兴等企业的定制业务就相对较少,前者占比不到10%,后者虽没有透露具体占比,但也表示数量很少。
和批量生产的红木家具相比,定制产品将会耗费企业更多心血。不仅尺寸要量身定做,与装修风格协调统一,而且要在材料、图案等方面重新设计和开料,提供较高要求的个性化服务,成本相应高很多。
随之而来的是价格的“水涨船高”,中山部分红木企业透露,定制家具价格比普通家具至少高10%至30%。
杨晶表示,红古轩的定制家具产品一般比普通红木家具价格高三成左右,“客户对定制产品的成本不太了解,不容易接受过高的价差,所以价格不能比普通家具高太多。”
张石乃则透露,伟明轩的定制产品价格比普通红木家具高10%至15%,“我们主打中档价位,太高档的产品如今有价无市,因此既要考虑到定制产品的个性化特点,也要兼顾买家的接受程度。”
目前,中山红木厂家的定制产品并不局限于在熟客中销售,也不限于中山本地客户,而是面向全国各类客户。虽然客户群体并不集中于某一行业,但那些经济实力雄厚而又有一定文化层次的客户,会更倾向于选择定制产品。