记者：双友提出了“森林系”家居美学的全新板材理念。那么，请您介绍一下双友的“森林系”板材具体是什么样的？双友怎么将环保落实到生产板材的环节上？

 王先生：我们双友之所以会提出“森林系”板材，是因为大家的生活水平得到提高了，那么对家居环境也越来越重视。然而家庭装修中板材的甲醛释放量严重超，为了大家能有一个健康的家装，确保大家拥有健康的身体，创造温馨家庭，我们双友以推进行业绿色进程为己任，为提升产品档次，改善消费环境，研制生产E0级新一代环保板材。

  公司走在环保行列，以环保为着眼点，致力于生产防腐、防虫多功能环保板材，以满足不同市场需求，目前技术中心研发的防腐木也取得阶段性成果，它使用了市场上较为环保的木材防腐剂ACQ，并顺利通过中试试验，具备批量生产防腐木的条件。

  记者：双友的售后服务体系是什么样的？是怎么做到让消费者放心和满意的？

王先生：作为板材行业的领跑者，浙江双友板材有限公司建立了专业的服务体系，开通了400服务热线，以完善的售后服务为顾客解决后顾之忧，双友板材始终坚持“全程标准化”的服务宗旨，从研发开始把关，注重服务质量，以“健康、绿色”为企业责任，倡导“老百姓用得起的高档板材”的服务理念。

  双友板材拥有客户服务部更是以“全心全意为客户服务”为己任，是维护客户合法权益，保证产品信誉的铁腕执行者！

  记者：在板材领域，双友下一个创新的目标是什么？双友会朝着什么样的方向创新？

王先生：双友在最近几年发展很迅速，在不断壮大的同时，我们始终贯彻既定方针，同时将目光放向更远。双友自己筹建的网络销售平台已经基本完工，接下来我们将通过网络平台扩展新的销售渠道，同时在产品上我们将要进军木地板，整体家居，家居一体化的模式，实现产业的多元化发展，我们会秉着品质优先，服务优先，价格实惠发展！双友木业有限公司不仅要做板材界的一名领头羊，走向全国，全世界。双友致力成长为全球木制品领域的领先品牌；满足消费者在木制品方面的多方面需求，提供便捷的销售渠道、优质的产品品质、完善的服务体系；引领木制品领域科技领先的潮流，满足消费者的新需求。

记者：针对板材市场的现状，双友有哪些品牌建设的经验可以供其他正在发展的品牌所借鉴的？

  王先生：双友品牌一直注重品牌的健康发展。以质量求生存，数十年专注品质营销，持续扩大生产规模。公司主要研发、生产、销售各种环保板材，如节能空芯板、细木条热压板，推广E0级板材等。

产品及时更新换代。消费者的需求是不断变化的，我们产品开发部门就要时刻紧跟市场步伐，不断的满足消费者显性、隐性的现行的和前瞻性的需求，公司产品多样化，品种全，质量稳定，生产节奏快，更新快，有专门的新产品研发和市场调研团队，使其的产品时刻走在市场的前沿。